Динамическое ценообразование или изменение цены продукта в течение дня в зависимости от спроса, известное еще как Uber-модель, приходит в общепит. Одна из самых популярных американских сетей закусочных Wendy’s из Огайо инвестирует $20 млн в умные доски меню, которые с 2025 года будут обновлять цены в режиме реального времени и без всяких накладных расходов. Макдаки и бургеркинги пока не готовы к такому решительному шагу, опасаясь гнева голодных посетителей, но будут с интересом следить за экспериментом, а, если что-то у Wendy’s пойдет не так, с удовольствием обслуживать ее бывших клиентов.
Как Google и OMD Media Direction создали настоящий Телепорт
Кристина Медведева и Евгения Лысенко рассказали о том, как не дали бизнесам потерять целевую аудиторию. Кейс получил не одну награду в конкурсах и премиях, а разработку позаимствовали коллеги из-за рубежа.
Телепорт: идея, барьеры, решение
Контекстная реклама — основной инструмент для продвижения малого и среднего бизнеса. Google Реклама не является лидером на рынке контекстной рекламы в России, но при этом имеет доступ более чем к 50% аудитории. Малый и средний бизнес, а также маркетинг-специалисты упускают значительную часть российской аудитории, размещая свои рекламные кампании исключительно на одной из конкурирующих платформ. Поэтому команда площадки была в поиске эффективных способов повысить знание о Google-платформе и использовать ее для запуска РК.
Первый барьер. При проведении фокус-групп среди пользователей выяснилось, что основным барьером использования инструментов Google Рекламы является сложный интерфейс с большим количеством настроек, в котором разобраться самому сложно. Поэтому предпочтение отдается простому в использовании аналогичному сервису конкурента.
У крупных предпринимателей есть ресурсы обратиться к агентствам для запуска кампаний сразу в двух сервисах, но у малого и среднего бизнеса такие возможности не всегда присутствуют. Выбирая наиболее простой инструмент, бизнес выпадает из поля зрения большой части целевой аудитории.
Решение: Телепорт
Чтобы решить проблему, был создан Телепорт, позволяющий автоматически переносить имеющиеся настройки текущих рекламных кампаний с одной рекламной платформы на другую.
Запуск прошел успешно: пользователи оценили решение, так как оно существенно упрощало перенос рекламных кампаний в Google.
Второй барьер. Уже на этапе запуска возник еще один пользовательский барьер: оставались рекламодатели, которые все еще сомневались в эффективности инструмента.
Команды начали поиск решения, которое адресно показало бы представителям SMB, какие возможности открывает Google Реклама именно для их бизнеса. Было решено создать «Умные баннеры», которые в режиме реального времени демонстрировали, какие аудитории теряет бизнес, игнорируя Google Рекламу.
Решение: Умные баннеры
- Представитель SMB путешествует в Интернете, сталкивается с баннером Google Рекламы и вводит адрес сайта своего бизнеса в поисковую строку баннера.
- Google Market Finder предоставляет ключевую информацию о количестве заинтересованных пользователей в конкретной категории и среднюю стоимость клика.
- Предприниматель сразу видит потенциал своего бизнеса и телепортирует кампанию в Google Рекламу.
Решение: Умные баннеры
- Представитель SMB путешествует в Интернете и сталкивается с баннером Google Рекламы и вводит адрес сайта своего бизнеса в поисковую строку баннера.
- Google Market Finder предоставляет ключевую информацию о количестве заинтересованных пользователей в конкретной категории и среднюю стоимость клика.
- Предприниматель сразу видит потенциал своего бизнеса и телепортирует кампанию в Google Рекламу.
Используя сразу два сервиса по настройке контекстной рекламы, предприниматели получают максимальный охват аудитории и достигают целей по прибыли.
Эффективность, превзошедшая ожидания
«Умные баннеры» сработали в два раза качественнее прогноза. Эффект нашел отражение и в охватных, и в стоимостных показателях.
Показатель CPA после запуска стал ниже среднего значения по стандартным баннерам на 46%
Около 66% пользователей телепортировали свои настройки в Google Рекламу
Клиент остался настолько доволен результатами, что даже немецкий рынок решил адаптировать и использовать эту технологию.
Показатель CPA после запуска стал ниже среднего значения по стандартным баннерам на 46%
Около 66% пользователей телепортировали свои настройки в Google Рекламу
Клиент остался настолько доволен результатами, что даже немецкий рынок решил адаптировать и использовать эту технологию.
Спикеры отметили, что такой результат можно считать заслугой полного взаимопонимания между клиентом и агентством, а также четкого осознания целей проекта.
Лучшее в блогах
Вам понравится
ПОДПИСКА
ВАШ ЗАПРОС ДОСТАВЛЕН
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы