Динамическое ценообразование или изменение цены продукта в течение дня в зависимости от спроса, известное еще как Uber-модель, приходит в общепит. Одна из самых популярных американских сетей закусочных Wendy’s из Огайо инвестирует $20 млн в умные доски меню, которые с 2025 года будут обновлять цены в режиме реального времени и без всяких накладных расходов. Макдаки и бургеркинги пока не готовы к такому решительному шагу, опасаясь гнева голодных посетителей, но будут с интересом следить за экспериментом, а, если что-то у Wendy’s пойдет не так, с удовольствием обслуживать ее бывших клиентов.
ONY & Magic Camp: как создавалось суперприложение для жизни в городе Яндекс Go
Когда возникает вопрос о создании бренда, хочется заглянуть во внутренние процессы. Best Cases Conference дает возможность это сделать. В этом материале Василий Подтынников и Линда Косичикина рассказали о том, как Яндекс.Такси трансформировался в Яндекс Go.
С чего все начиналось?
Март 2020 года — отправная точка перевоплощения сервисов Яндекса в формат экосистемы — супераппа. Еда и Лавка были интегрированы в приложение Яндекс.Такси. Так старое название продукта перестало быть актуальным, и перед командой встал вопрос о его изменении.
Основным фокусом бренда продолжала быть динамика и логистика. Альтернативное имя должно было рассказывать пользователям о перемещениях по городу: доставке, такси, каршеринге. При этом важно было сохранить емкость и универсальность. На данном этапе и родилось название Яндекс Go.
Логичным продолжением изменений стал ребрендинг: обновленная айдентика, графические приемы, знакомство пользователей с новым именем. Обновление должно было ассоциироваться со стилем Яндекс.Такси и быть узнаваемым для аудитории, которая уже пользовалась услугами или встречалась с брендом. Так у команды появилась новая коммуникационная задача — погрузить пользователей в несколько сервисов, но только с одним приложением. Доставка еды и товаров из Лавки, заказ такси, а также потенциально новые сервисы для интеграции — все должно было быть учтено в искомом дизайн-решении.
Как создавался апдейт: поиск идеи и ее реализация
Основное условие обновлений — преемственность существующему, привычному стилю приложения. Решение задачи Яндекс доверил агентству ONY. Эта команда уже разрабатывала фирменный стиль для Яндекс.Такси, поэтому в основу апдейта легли наработки с предыдущего проекта.
Первый раунд разработки концепции
Чтобы трансформировать имеющиеся наработки в Яндекс Go, команды устроили воркшоп, где тестировали варианты, общались и формировали концепт. Эта коммуникация стала первым этапом ребрендинга.
Команды пришли к концепции, где были задействованы сплит-блоки. В процессе они трансформировались в отдельные карточки, которые стали прототипами нескольких сервисов.
Концепция приглянулась всем участникам процесса, потому что хорошо отражала диапазон услуг.
Команды пришли к концепции, где были задействованы сплит-блоки, повторяющие образ логотипа Яндекс Такси. Они трансформировались в отдельные карточки, которые стали прототипами нескольких сервисов.
Концепция приглянулась всем участникам процесса, потому что хорошо отражала диапазон услуг.
Хоть в этом раунде команды и приблизились к желаемому результату, все идеи по-прежнему требовали доработки, поэтому было принято решение продолжать процесс концептинга.
Второй раунд разработки концепции
Основной причиной второго этапа отработки ребрендинга послужил продуктовый дизайн. Необходимо было сохранить связь с продуктовой дизайнерской идеей, но по итогам первого раунда эта связь не читалась. Поэтому команда решила перейти к новому этапу поиска концепта.
Чтобы создать систему и проработать контентную часть проекта, клиент и агентство продолжили совместную работу и организацию воркшопов.
Команды пришли к следующему выводу: необходимо скрестить два концепта.
Было решено объединить визуальную идею логотипа и сплит-блоки, перевоплощенные в плашки: добавить тени, скруглить края и наполнить воздухом пространство между плашками.
Команды пришли к следующему выводу: необходимо скрестить два концепта.
Было решено объединить визуальную идею логотипа и сплит-блоки, перевоплощенные в плашки: добавить тени, скруглить края и наполнить воздухом пространство между плашками.
Так было найдено решение, которое мы все можем наблюдать в приложении сегодня. Теперь все элементы интерфейса складываются в единую картинку, в которой учтены все условия.
Отработка визуальной стратегии
Иллюстративный стиль также попал под раздачу апдейтов. У Яндекс.Такси уже был сформирован узнаваемый визуальный концепт. Однако он был сложным в активной реализации: теперь приложение стало агрегатором нескольких сервисов, поэтому все элементы и образы должны отражать разнообразие услуг.
На очередном воркшопе команда из Яндекса получила несколько советов от дизайнеров ONY: тренды в иллюстрации, анализ среды и упражнения по поиску фирменного стиля.
Итоговая визуальная концепция выглядит следующим образом: в основе метафора дороги — линии, а также элементы интерфейса и объем.
Объединение двух концепций помогло создать новый уникальный, но вместе с тем узнаваемый дизайн Яндекс Go.
Итоговая визуальная концепция выглядит следующим образом: в основе метафора дороги — линии, а также элементы интерфейса и объем.
Объединение двух концепций помогло создать новый уникальный, но вместе с тем узнаваемый дизайн Яндекс Go.
Глубокое вовлечение в коллаборацию «клиент-агентство» позволило достигнуть эффективного результата, а также провести время с пользой и удовольствием для обеих команд.
История этого кейса иллюстрирует правило: важно включение в работу не только словом, но и делом.
Теперь аудиоверсии видеороликов доступны в нашем Telegram-канале. Нет времени, чтобы читать или смотреть — слушайте как подкаст на заблокированном экране.
Лучшее в блогах
Вам понравится
ПОДПИСКА
ВАШ ЗАПРОС ДОСТАВЛЕН
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы